Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van OHAYO Sushi. Dit privacybeleid wordt beheerd door SkyTalk (hierna "wij", "ons" of "onze"), die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante privacywetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

SkyTalk is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens en is verantwoordelijk voor deze website.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die aan het einde van dit beleid worden vermeld.

3. Gegevens die wij verzamelen

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie over een individu waaruit die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen gegevens waar de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

• Identiteitsgegevens zoals voornaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificator.
• Contactgegevens zoals factureringsadres, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Financiële gegevens zoals bankrekening en betaalkaartgegevens (deze worden veilig verwerkt via onze betalingsverwerkers).
• Transactiegegevens zoals details over betalingen aan en van u, en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
• Technische gegevens zoals IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser-plug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website.
• Profielgegevens zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die u heeft gedaan, uw voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.
• Gebruiksgegevens zoals informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden, en uw communicatievoorkeuren.

We verzamelen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden niet als persoonlijke gegevens beschouwd in de wet, omdat deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen.

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet dit toestaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

• Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan aan te gaan of zijn aangegaan met u.
• Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
• Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
• Met uw toestemming.

Hieronder vindt u een beschrijving van de manieren waarop we van plan zijn om uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op welke wettelijke grondslagen we vertrouwen om dit te doen:

• Om u te registreren als nieuwe klant - Uitvoering van een contract met u
• Om uw bestelling te verwerken en te leveren - Uitvoering van een contract met u
• Om onze relatie met u te beheren - Uitvoering van een contract met u, noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, noodzakelijk voor onze legitieme belangen
• Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijsvraag of enquête - Uitvoering van een contract met u, noodzakelijk voor onze legitieme belangen
• Om onze website te beheren en te beschermen - Noodzakelijk voor onze legitieme belangen, noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• Om u relevante website-inhoud en advertenties te leveren - Noodzakelijk voor onze legitieme belangen, met uw toestemming
• Om gegevensanalyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren - Noodzakelijk voor onze legitieme belangen

5. Gegevensbewaring

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen bewaren zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u kunnen worden geassocieerd) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u.

6. Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage - U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie - U heeft het recht om onjuiste persoonlijke gegevens over u te laten corrigeren en onvolledige persoonlijke gegevens te laten aanvullen.
• Recht op vergetelheid - U heeft het recht om in bepaalde omstandigheden uw persoonlijke gegevens te laten wissen.
• Recht op beperking van de verwerking - U heeft het recht om in bepaalde omstandigheden de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid - U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar - U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden.
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering - U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering.

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder. We kunnen u vragen om specifieke informatie om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang te waarborgen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u door onze website bladert en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de website.

U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies instellen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed functioneren.

8. Internationale overdrachten

We delen uw persoonlijke gegevens binnen onze groep. Dit kan de overdracht van uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) met zich meebrengen.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens overdragen aan landen buiten de EER, zorgen we ervoor dat een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste één van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

• We zullen uw persoonlijke gegevens alleen overdragen aan landen waarvan de Europese Commissie heeft geoordeeld dat ze een adequaat niveau van bescherming bieden voor persoonlijke gegevens.
• Waar we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, kunnen we gebruik maken van specifieke contracten die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming geven als in Europa.
• Waar we gebruik maken van providers gebaseerd in de VS, kunnen we gegevens aan hen overdragen als zij deel uitmaken van het Privacy Shield, wat vereist dat zij vergelijkbare bescherming bieden aan persoonlijke gegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS.

9. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen.

We hebben procedures ingesteld om te gaan met vermoedelijke inbreuken op persoonlijke gegevens en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de bijgewerkte versie op onze website plaatsen en de "laatst bijgewerkt" datum bovenaan dit privacybeleid bijwerken.